Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site MumAndBaby. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par un consommateur via notre boutique en ligne.

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site MumAndBaby. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix affichés sur le site MumAndBaby sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. MumAndBaby se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Commande

Toute commande validée sur MumAndBaby implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur une fois la commande enregistrée.

Paiement

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal ou tout autre mode indiqué lors de l’achat.

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur au moment de la commande. Les délais et modalités de livraison sont précisés sur la page Livraison de MumAndBaby.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf mention contraire.

Retours et remboursements

En cas de retour conforme, MumAndBaby procédera au remboursement de la commande (hors frais de livraison) dans un délai maximum de 14 jours après réception des articles retournés.

Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

MumAndBaby ne saurait être tenu responsable en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont nécessaires à la gestion des achats et ne sont en aucun cas transmises à des tiers non autorisés.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.